Договор оферты

Покупатель —дееспособное физическое лицо имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а равно лицо, указанное в качестве получателя Товаров.

Продавец — ИП Чернышев Сергей Владимирович, ИНН 782040463947 ОГРН 323784700241536 реализующий Товары на сайте www.turboheat.ru

Интернет-магазин (Сайт)— интернет-сайт Сфера Тепла, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.turboheat.ru на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар — климатическое оборудование, реализуемое Продавцом в интернет-магазине.

Заказ — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине Подтверждение Заказа — действия Продавца по связи с Покупателем путем телефонной и/или электронной почтовой связи для подтверждения Заказа и условий его доставки Покупателю.

Cлужба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

Самовывоз – получение Покупателем Товара в пункте самовывоза по адресу Санкт-Петербург, ул. Садовая д. 54

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

1. Общие положения

   • 1.1ИП Чернышев Сергей Владимирович публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) . Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Чернышев Сергей Владимирович и лицом, акцептовавшим Оферту.

   • 1.2Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

   • 1.3Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП Чернышев Сергей Владимирович через интернет-магазин, расположенный на сайте www.turboheat.ru

   • 1.4Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

   • 1.5В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.

   • 1.6Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ИП Чернышев Сергей Владимирович опубликована на сайте www.turboheat.ru

2. Предмет договора и цена Товара

   • 2.1Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

   • 2.2Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Клиенту.

   • 2.3Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина.

   • 2.4Цена товара указывается в рублях.

   • 2.5Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки “Оформить заказ” на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

3. Заключение договора

   • 3.1Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, через менеджера по телефонам, указанным на сайте или по e-mail, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

   • 3.2При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

   • -Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;

   • -адрес доставки Товара

   • -контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

   • 3.3Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

   • 3.4Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

4. Права и обязанности сторон

   • 4.1Продавец обязуется:

   • 4.1.1Передать товар Покупателю в оговоренном количестве, комплектности, соответствующего качества, свободным от прав третьих лиц, а также в оговоренные сроки (в случае отсутствия договоренности по срокам – в разумные сроки).

   • 4.1.2С момента заключения настоящего Договора исполнить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

   • 4.1.3Принять возвращаемый Покупателем Товар как надлежащего качества, так и Товар с недостатками.

   • 4.1.4Заменить Товар надлежащего и ненадлежащего качества в обусловленном порядке и в установленные сроки.

   • 4.2Продавец имеет право:

   • 4.2.1На своевременную и полную оплату, проданного Покупателю товара, а также на добросовестность Покупателя.

   • 4.2.2Изменять Цены на Товары и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

   • 4.2.3Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

   • 4.2.4Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

   • 4.3Покупатель имеет право:

   • 4.3.1На получение информации о товаре, изготовителе и продавце, которое обеспечивается посредством размещения необходимой информации на Сайте.

   • 4.3.2На просвещение в области защиты прав потребителей.

   • 4.3.3На безопасность товара, а именно, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

   • 4.3.4На приобретение товара надлежащего качества. Качество товара соответствует договоренности между Продавцом и Покупателем.

   • 4.3.5На возврат и обмен товара в соответствии с законом и настоящим Договором.

   • 4.3.6Покупатель наделен всеми другими правами, которые ему предоставлены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации.

   • 4.4Покупатель обязан:

   • 4.4.1До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

   • 4.4.2Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки оплаченного им Товара.

   • 4.4.3Принять и оплатить заказанный Товар, а также его доставку на условиях настоящего договора.

   • 4.4.4Соблюдать условия настоящего Договора.

   • 4.4.5Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

5. Оформление и сроки выполнения Заказа

   • 5.1Заказ может быть оформлен следующими способами:

   • - принят по телефону, указанному на сайте продавца

   • - принят через мессенджер Whatsapp или e-mail th@turboheat.ru

   • - оформлен самостоятельно на сайте https://www.turboheat.ru

   • 5.2При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

   • - ФИО Покупателя либо Получателя Заказа;

   • - контактный телефон;

   • - адрес электронной почты;

   • - почтовый адрес доставки Заказа;

   • - способ доставки Заказа;

   • - способ оплаты Заказа;

   • по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору, в том числе этаж, наличие лифтов, прочие ориентиры.

   • 5.3После оформления Заказа Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки в срок от 1 до 5 рабочих дней. Указанные сроки передачи зависят от фактического наличия на момент заказа заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

   • 5.4Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

   • 5.5Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

   • 5.6Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

   • 5.7Если в соответствии с требованиями законодательства необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Покупателю, такая проверка осуществляется на складе Продавца до передачи Товара в Службу Доставки.

6. Аннуляция Заказа или Товара

   • 6.1Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

   • 6.2Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, , отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, а Покупателя – отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже. Если цена Товара существенно увеличилась на момент оформления нового Заказа, перед оформлением Покупателя необходимо связаться со Службой по работе с клиентами через форму Обратной связи. Не оформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи Товаров, в отношении которых исполнение стало невозможным.

   • 6.3При аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа еще не переданного в Службу доставки стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Клиенту в соответствии с правилами раздела 10 настоящих Условий.

   • 6.4Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящими Условиями.

   • 6.5Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

   • 6.6Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы.

7. Доставка и переход права собственности на Товар

   • 7.1Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в карточке товара и являются ориентировочными. Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина. Доставка товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором, а также положениями раздела «Доставка и оплата» на Сайте Продавца, в котором указаны Способы доставки Товаров.

   • 7.2Самовывоз товара:

   • 7.2.1Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

   • 7.2.2Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса и режим работы склада указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

   • 7.2.3Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

   • 7.3Доставка товара Продавцом:

   • 7.3.1Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)

   • 7.3.2При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.

   • 7.4Доставка товара Перевозчиком:

   • 7.4.1Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

   • 7.4.2Обязательство по срокам доставки и передачи товара Покупателю, в том числе п. 7.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

   • 7.4.3Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

   • 7.4.4Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

   • 7.4.5При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

   • 7.4.6Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара, а также ознакомлен с правилами обмена и возврата товара.

8. Оплата Товара

   • 8.1Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

   • 8.2При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит товар.

   • 8.3Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

   • 8.4Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

   • 8.5Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

9. Возврат Товара

   • 9.1Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей»

   • 9.2В отношении юридических лиц, возврат товара надлежащего качества невозможен, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением/договором.

   • 9.3Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

   • 9.4Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине.

   • 9.5Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Обмен и возврат товара».

   • 9.6При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

   • 9.7В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковские реквизиты Покупателя, указанные в заполненном бланке на возврат денежных средств.

   • 9.8Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

   • 9.9В случае отказа от исполнения, отказа от принятия полностью оплаченного или частично оплаченного Товара, его части, доставка и получение которого уже обеспечены силами и за счет Продавца у изготовителя/поставщика Товара, Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 10% (Десяти процентов) от цены Товара не позднее 7 (Семи) рабочих дней с момента такого отказа, а также - возмещает Продавцу все фактические расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению Договора. Продавец вправе удержать сумму таких расходов из возвращаемой Покупателю цены Товара с отправкой по Каналам связи документарного обоснования осуществленных расходов в связи с исполнением Договора.

10. Ответственность сторон

    • 10.1Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    • 10.2Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

    • 10.3Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

11. Прочие условия

    • 11.1К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

    • 11.2При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

    • 11.3В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: +7 964 342 52 63 или по e-mail: th@turboheat.ru

    • 11.4Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

    • 11.5Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

    • 11.6Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

12. Гарантии на товар

    • 12.1Гарантийный срок начинаеnся с момента принятия Товара Покупателем или Представителем.

    • 12.2Гарантийное обслуживание любого товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

    • 12.3Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока с обязательным приложением Покупателем настоящего Договора, приложения к Договору, Акта приема-передачи Товара (ТН, ТТН).

    • 12.4По дефектам, появившимся из-за неправильной эксплуатации Покупателем Товара, а также по дефектам, возникшим при сборке (монтаже) и доставке Товара, произведенной не работниками Продавца, претензии не принимаются.

13. Адрес и реквизиты Продавца

    • Название организации

      ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧЕРНЫШЕВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

    • Юридический адрес организации

      196608, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г. ПУШКИН, УЛ ГЕНЕРАЛА ХАЗОВА Д.34 КВ.54

    • ИНН

      782040463947

    • Расчетный счет организации

      40802810800005019053

    • ОГРН

      323784700241536

    • Банк

      АО "Тинькофф Банк"

    • БИК банка

      044525974

    • ИНН банка

      7710140679

    • Корреспондентский счет банка

      30101810145250000974

    • Юридический адрес банка

      127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38А, стр. 26